Guestrأسرع منصة طلب رقمية للفنادق، المجمعات السكنية ومساحات العمل
منصة تفاعل حديثة للفنادق الفاخرة والشقق المفروشة والمجتمعات السكنية. اربط الضيوف والسكان بالخدمات فورًا.
التحديات التي نحلها للفنادق
معالجة النقاط المؤلمة الرئيسية التي تواجهها الفنادق الفاخرة في تقديم خدمة الضيوف.
أوقات الطلب الطويلة
ينتظر الضيوف وقتًا طويلاً لطلبات خدمة الغرف، مما يؤدي إلى الإحباط وتجربة سيئة.
العمليات اليدوية
أنظمة الطلب القديمة القائمة على الهاتف تخلق أخطاءً وتؤخر تقديم الخدمة.
فرص زيادة الإيرادات المفقودة
فرص البيع الإضافي الضائعة وقيود رؤية القائمة تقلل من إمكانات إيرادات الفندق.
الضيوف يتجنبون الاتصال
الضيوف المعاصرون يفضلون الخدمة الذاتية الرقمية على المكالمات الهاتفية، خاصة لخدمة الطعام داخل الغرف.
التنبيهات والإعلانات الجماعية
ما تزال الإعلانات العاجلة تعتمد على المكالمات والورق، فيتأخر وصول الأخبار المهمة إلى الضيوف في الغرف.
لمن Guestr؟
فنادق فاخرة وأبراج سكنية، ومسارات عمل مخصّصة لكلٍ منها.
للفنادق
الضيافة الفاخرة
- الطعام داخل الغرف والبيع الإضافي
- حجز السبا والأنشطة
- كونسيرج رقمي
للأبراج السكنية
المجتمعات الذكية
- التجارة داخل الموقع: السماح للسكان بالطلب من كافتيريا المبنى أو المتجر الصغير أو محل الغسيل عبر رمز QR.
- الخدمات المعتمدة: دليل رقمي لحجز فرق الصيانة المعتمدة من الإدارة (إصلاح التكييف، التنظيف، السباكة).
- حجز المرافق: حجز ملاعب التنس ومناطق الشواء أو قاعات الاجتماعات دون الاتصال بالاستقبال.
نظرة عامة على المنتج
ميزات شاملة مصممة لعمليات الفنادق الفاخرة.
الطلب الرقمي والتوصيل
مثالي لخدمة الغرف في الفنادق أو توصيل البقالة والقهوة للشقق من متاجر المبنى.
البيع الإضافي للقائمة والتوصيات الذكية
البيع الإضافي المدمج يزيد من متوسط قيمة الطلب دون جهد إضافي من الموظفين.
الوصول الفوري عبر QR
لا حاجة لتنزيل التطبيقات أو تسجيل الدخول - الضيوف يمسحون ويطلبون في ثوانٍ.
توجيه الطلبات على مستوى الأقسام
يتم إرسال الطلبات تلقائيًا إلى المطبخ أو البار الصحيح، مما يلغي الأخطاء.
تنبيهات وإعلانات جماعية
أرسل التحديثات الحرجة وبروتوكولات الطوارئ ورسائل العقار إلى تلفزيونات الغرف وأجهزة الضيوف في ثوانٍ.
محتوى مباشر وCMS سحابي
يحدّث المدراء القوائم والعروض الموسمية والرسائل على الشاشات عبر التلفزيونات ونقاط تفاعل الضيوف من لوحة واحدة—تحديثات فورية دون تذكرة تقنية.
الخدمات
خدمة الغرف للفنادق، الصيانة والإصلاحات للمجمعات السكنية.
mPOS وطباعة المطبخ (اختياري)
يمكن تفعيل التذاكر المطبوعة عند الطلب للمطابخ التي تفضل سير العمل المادي.
مرحباً بكم في فندق جراند بلازا
يسعدنا أن تكون ضيفنا. سيساعدك نظام المعلومات هذا على الاستفادة القصوى من إقامتك.
٠٨:٢٦ م
الأحد، ١٤ يونيو ٢٠٢٦
مرحباً بكم في فندق جراند بلازا
يسعدنا أن تكون ضيفنا. سيساعدك نظام المعلومات هذا على الاستفادة القصوى من إقامتك.
وقت المغادرة
11:00 صباحاً
شبكة Wi-Fi
GrandPlaza_Guest
ساعات الإفطار
6:30 صباحاً - 10:30 صباحاً
الكونسيرج
اتصل +1 (555) 123-4567
الطقس
25°C
سماء صافية
التنبؤ
الأحد
26°
22°
الإثنين
23°
19°
الثلاثاء
22°
21°
الأربعاء
24°
21°
الأوقات المهمة
واجهة Guestr للتلفزيون
حوّل تجربتك داخل الغرفة مع نظام تلفزيون ذكي من مستوى الفنادق
قدم تجربة سلسة ومميزة مباشرة على تلفزيون غرفة الضيف. بتصميم أنيق ووظائف في الوقت الفعلي، يحول Guestr شاشاتك إلى كونسيرج تفاعلي.
- لا حاجة للتطبيق - وصول فوري عبر QR أو جهاز التحكم.
- تحديثات في الوقت الفعلي - الطلبات والطقس والمعلومات والمزيد.
- تدوير المحتوى التلقائي - حافظ على المعلومات حديثة بسهولة.
- متكامل مع أنظمة الفندق - متزامن مع الخدمات والقوائم.
- تصميم بديهي - لا منحنى تعلم للضيوف.
- يعمل على الشاشات الموجودة - لا حاجة لترقية الأجهزة.
كيف يعمل
من تلفزيون الغرفة والهواتف الذكية إلى تذاكر المطبخ والتنبيهات الجماعية وإدارة المحتوى المباشرة—منصة واحدة موحّدة.
الاتصال من أي شاشة
تصفح، بيع إضافي وحجز خدمات
تنبيهات وإعلانات جماعية
يتم طباعة الطلب
الموظفون يخدمون الضيف
محتوى مباشر من لوحة تحكم واحدة
التأثير على الأعمال
الاتصال من أي شاشة
تلفزيون، QR على الجوال، شاشات الردهة
يستخدم الضيوف تلفزيون الغرفة أو يمسحون رمز QR على الهاتف أو يتفاعلون عبر شاشات العقار—دون تثبيت تطبيقات أو أجهزة جديدة، ووصول فوري.
الاتصال من أي شاشة
تلفزيون، QR على الجوال، شاشات الردهة
يستخدم الضيوف تلفزيون الغرفة أو يمسحون رمز QR على الهاتف أو يتفاعلون عبر شاشات العقار—دون تثبيت تطبيقات أو أجهزة جديدة، ووصول فوري.
تصفح، بيع إضافي وحجز خدمات
مأكولات، سبا، خدمة الغرف والمزيد
قوائم رقمية، عروض بيع إضافية مستهدفة، وحجوزات خدمات (سبا، تنظيف، طلبات الكونسيرج) في تدفق واحد سلس مصمم لرفع متوسط قيمة الطلب.
تنبيهات وإعلانات جماعية
الوصول إلى كل شاشة في ثوانٍ
أرسل التحديثات الحرجة وبروتوكولات الطوارئ وإعلانات العقار مباشرة إلى تلفزيونات الغرف وهواتف الضيوف—ليبقى الجميع على اطلاع عند الحاجة.
ابقَ على اطلاع طوال إقامتك
أخبار الفندق والعروض والإعلانات لجميع الضيوف—على الهاتف وتلفزيون الغرفة.
يتم طباعة الطلب
توجيه موثوق على مستوى الأقسام
يتم توجيه الطلبات فورًا إلى القسم الصحيح (المطبخ، البار، الصيانة، أو البيع بالتجزئة)، مما يضمن موثوقية التشغيل حتى خلال ساعات الذروة.
الموظفون يخدمون الضيف
خدمة أسرع، أخطاء أقل
الإشعارات والتنبيهات الواضحة تسمح للموظفين بالتركيز على تنفيذ الخدمة، مما يقلل الأخطاء والحمل التشغيلي.
محتوى مباشر من لوحة تحكم واحدة
حدّث كل جهاز في الوقت الفعلي
يحدّث المدراء القوائم والعروض الموسمية والرسائل على الشاشات عبر التلفزيونات وأجهزة الضيوف من نظام CMS سحابي واحد—دون تذكرة تقنية.
Dashboard
Managing Entity ID: ••••
Mobile Content & Settings
Configure mobile app content and display settings
Overview
Tab
Mobile Preview
Live preview
التأثير على الأعمال
إيرادات أعلى. تكاليف تشغيلية أقل.
الممتلكات تزيد الإيرادات، وتقلل مكالمات الاستقبال، وتبسط العمليات - دون إضافة أجهزة أو تعقيد.
التكاملات
مصمم للعمل بشكل مستقل أو الاتصال بالأنظمة الموجودة عند الحاجة.
النشر المستقل
ابدأ العمل في 24 ساعة مع عدم وجود احتكاك تقني - لا حاجة لتكامل PMS أو POS.
هندسة جاهزة للتكامل
التصميم القائم على API يدعم تكاملات PMS و POS عند الطلب.
خيارات تكامل مرنة
يدعم الاتصال بـ Oracle Opera و Oracle Micros وأنظمة أخرى. التكاملات المخصصة ودعم PMS/POS متاحان عند الطلب.
تحتاج إلى تكامل مخصص؟ يمكن لفريقنا العمل مع أنظمتك الموجودة.
لماذا تختارنا الفنادق
مصمم للسرعة والبساطة والموثوقية.
النشر في 24 ساعة
ابدأ العمل في 24 ساعة فقط مع نسختنا المستقلة. لا خطط تنفيذ طويلة.
عدم وجود احتكاك تقني
لا حاجة لتكاملات معقدة. ابدأ العمل دون إشراك قسم تقنية المعلومات لديك للنسخة المستقلة.
أجهزة من مستوى الفنادق
أجهزة mPOS وطابعات عالية الجودة مصممة خصيصًا لبيئات الضيافة.
طابعات mPOS جاهزة للتوصيل والتشغيل
نوفر ونقوم بإعداد جميع الأجهزة. ببساطة قم بالاتصال وابدأ معالجة الطلبات فورًا.
حوّل مبناك إلى مجتمع
تمكين نظامك البيئي المحلي
امنح سكانك وصولاً فوريًا إلى الشركات داخل مبناك. يعمل Guestr كسوق محلي للمقاهي والصالات الرياضية ومقدمي الخدمات المعتمدين من إدارة المبنى.
الأسئلة الشائعة
معالجة الأسئلة الشائعة حول منصتنا.